سياسة الخصوصية

من يدير الموقع

تدير مؤسسة الفردوس للتنمية البشرية والطاقة هذه الخدمة تحت الاسم العام Fardous TAROT، رقم التسجيل الضريبي 645-740-004. يمكن إرسال أسئلة الخصوصية إلى Contact@tarotreadingglobal.com. لا ينشر الموقع عنواناً بريدياً.

المعلومات التي نستقبلها

لا نجمع إلا ما يحتاجه كل جزء من الخدمة: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد للحجوزات والحساب، وما تكتبه للدعم أو في تقييم، وما تكتبه في أداة مجانية للحصول على قراءة (موضّح أدناه). ونستخدم كلًّا منها للأغراض المذكورة في «كيف نستخدمها» فقط؛ وبيانات التواصل وحدها (الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني) نستخدمها أيضًا للتعريف بخدماتنا والخصومات والعروض.

قراءة التاروت الخاصة لا تتطلب أي معلومات شخصية: الاسم والبرج فقط. وتتعامل Kashier مع بيانات البطاقة عبر واجهة الدفع الخاصة بها، ولا تدخل نموذج هذا الموقع أبداً.

تستخدم طلبات التواصل من الضيوف رابطاً خاصاً تنتهي صلاحيته. تحفظ قاعدة البيانات بصمة أحادية الاتجاه للرابط، ولا تحفظ رمزه الخام.

تخلط أداة التاروت المجانية الأوراق وتسحبها داخل متصفحك، ثم تُرسَل الأوراق المسحوبة والسؤال الذي تكتبه وأي أسماء أو أبراج تضيفها وإعدادات القراءة (الموضوع واللغة ونوع السحب) إلى خادمنا وإلى نموذج لغوي آلي (Cloudflare Workers AI) لصياغة القراءة. ولا يحتفظ الموقع بسؤالك ولا بالقراءة. ولمنع إساءة الاستخدام نحتفظ بعدّاد استخدام يومي مرتبط ببصمة أحادية الاتجاه لعنوان الشبكة (وليس العنوان نفسه)، وتُحذف العدّادات الأقدم من يومين عند إجراء قراءات لاحقة. وكأي خدمة على الإنترنت، يحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات تقنية روتينية لا تتضمن ما تكتبه.

تقيس أداة الفنجان صورتك داخل متصفحك. وحين يكون تحليلها البصري متاحًا وتضغط «اقرأ هذا الفنجان» — بعد إشعار يقول ذلك — يُرسَل جزء الصورة الذي داخل الدائرة (مُعاد الترميز بعد إزالة بياناته الوصفية) مع قياساته ولغتك إلى خدمة الفنجان لدينا وإلى نماذج آلية (Cloudflare Workers AI) تتحقق من أنه فنجان وتقترح أشكالًا وتكتب تأملًا قصيرًا. ولا يحتفظ الموقع بالصورة ولا بالقياسات ولا بالقراءة، ولا تستخدمها Cloudflare لتدريب نماذجها. ويتحقق Cloudflare Turnstile من أن الطلب صادر عن متصفح شخص. ولنسمح لكل شبكة بتحليل واحد في اليوم نحتفظ بعدّاد مرتبط ببصمة أحادية الاتجاه بمفتاح سري لعنوان شبكتك (وليس العنوان نفسه)؛ ولا تُعدّ بيانات مجهولة الهوية، وتُحذف من قاعدة بيانات التشغيل بعد انتهاء يومها (خلال يومين على الأكثر)، وتحتفظ Cloudflare بنسخ استرجاع لتلك القاعدة حتى 30 يومًا. وإن تعذّر التحليل تحصل على قراءة القياسات.

تسجيل الدخول الاجتماعي

تسجيل الدخول عبر Google أو Apple أو Facebook وغيرها من الخدمات مطابق للمعايير والمتطلبات وسقف سياسة الخصوصية الصارمة العادلة نفسها. طرق تسجيل الدخول هذه موجودة فقط لتسهيل الدخول، وليس لجمع أي معلومات شخصية إضافية.

كيف نستخدمها

نستخدم المعلومات لإدارة الحجوزات وترتيب مكالمة الفيديو والرد على طلبات الدعم وحماية الخدمة وإرسال الرسائل التشغيلية وتشغيل خصائص الحساب ومراجعة التقييمات. لا يتم تسجيل مكالمات الفيديو.

تصوير الجلسات

لا نقوم بتصوير جلسات العمل أو قراءة التاروت الخاصة، ولا يحق للعميل التصوير إلا بطلب مسبق وموافقة مختومة عبر البريد الإلكتروني. أي إخلال بهذا البند يعرض المخالِف إلى المساءلة القانونية.

مزودو الخدمة

تستخدم الخدمة Supabase للمصادقة وقاعدة البيانات، وCloudflare للاستضافة والحماية، وCloudflare Workers AI للتفسيرات المكتوبة الآلية في الأدوات المجانية ولتحليل صورة أداة الفنجان حين يكون متاحًا، وKashier لمعالجة الدفع، وResend أو خدمة البريد المهيأة، وخدمات Google لتسجيل الدخول وسجل الحجوزات، وTurnstile لمنع إساءة الاستخدام عند تفعيله.

يعرض هذا الموقع إعلانات تابعة لأطراف ثالثة. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وتركيا والبرازيل وكندا لا يُكتب أي تخزين إعلاني إلا بعد موافقتك عبر مربّع حوار ملفات الارتباط؛ وفي غيرها تظهر الإعلانات منذ زيارتك الأولى، ويخبرك المربّع بذلك، والرفض يوقفها. أما التخزين التحليلي فلا يُكتب إلا بعد موافقتك أينما كنت. ويوضّح إشعار ملفات الارتباط والتخزين ما الذي يُحفَظ، وأي الصيغ مرفوضة تماماً، وكيف تغيّر إجابتك.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالمعلومات فقط طوال المدة اللازمة لغرضها أو للدعم أو النزاعات أو الحماية أو الالتزامات المحاسبية أو القانونية.

نحذف البيانات الشخصية خلال ستة أشهر من انتهاء الغرض منها. تفاصيل الحجز الذي لم يكتمل دفعه، إذا لم يكن مرتبطًا بحساب، تُمحى بعد مرور 60 يومًا على إغلاق محاولة الدفع وما دامت لا توجد محاولة دفع لا تزال مفتوحة؛ أما الحجز المرتبط بحساب فيبقى ما دام الحساب موجودًا. الحجوزات المدفوعة تُحفظ كسجلات محاسبية للمدة التي يفرضها القانون. محادثات الدعم والإشعارات تبقى ما دام حسابك موجودًا وتُحذف معه عند حذفه. مزوّدو الخدمة لدينا (معالج الدفع، وخدمة إرسال البريد، والاستضافة) يحتفظون بسجلاتهم التشغيلية وفق سياساتهم الخاصة التي لا نتحكم فيها.

لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو بخصوص تذكرة ضيف، تواصل عبر Contact@tarotreadingglobal.com. عند طلب إزالة هوية تقييم منشور، القرار الحالي هو حذف التقييم بالكامل.

العمر والتغييرات

الحجوزات والقراءات الخاصة مخصصة لمن يبلغون 18 عاماً أو أكثر. قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمة أو مزوديها.