Politique de confidentialité

Qui exploite ce site

Al-Fardous Foundation for Human Development and Energy exploite ce service sous le nom public Fardous TAROT, numéro d'immatriculation fiscale 645-740-004. Les questions relatives à la confidentialité peuvent être adressées à Contact@tarotreadingglobal.com. Aucune adresse postale n'est publiée sur ce site.

Les informations que nous recevons

Nous ne collectons que ce dont chaque partie du service a besoin : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre date de naissance pour les réservations et votre compte ; ce que vous écrivez à l'assistance ou dans un avis ; et ce que vous saisissez dans un outil gratuit pour obtenir une lecture (voir plus bas). Nous n'utilisons chacune que pour les finalités décrites dans « Comment nous les utilisons » ; seules vos coordonnées (nom, numéro de téléphone et adresse e-mail) servent aussi à vous présenter nos services, nos remises et nos offres.

Une consultation privée de tarot ne requiert aucune information personnelle : seulement votre prénom et votre signe astrologique. Les données de carte bancaire sont traitées par l'interface de paiement de Kashier et n'entrent jamais dans un formulaire de ce site.

Les demandes de contact en tant qu'invité utilisent un lien privé à durée limitée. La base de données conserve une empreinte à sens unique de ce lien, et non son jeton brut.

L'outil de tarot gratuit mélange et tire les cartes dans votre navigateur. Les cartes tirées, la question que vous écrivez, les prénoms ou signes que vous ajoutez et les réglages de la lecture (thème, langue et tirage) sont ensuite envoyés à notre serveur et à un modèle de langage automatisé (Cloudflare Workers AI) pour rédiger la lecture. Le site ne conserve ni votre question ni la lecture. Pour prévenir les abus, nous conservons un compteur d'utilisation quotidien lié à une empreinte à sens unique de votre adresse réseau (jamais l'adresse elle-même) ; les compteurs de plus de deux jours sont effacés lors des lectures suivantes. Comme tout service web, notre hébergeur conserve des journaux techniques courants, qui ne contiennent pas ce que vous saisissez.

L'outil de la tasse de café mesure votre photo dans votre navigateur. Lorsque son analyse visuelle est disponible et que vous appuyez sur « Lire cette tasse » — après un avis qui l'indique —, la partie de la photo à l'intérieur du cercle (réencodée, sans ses métadonnées), ses mesures et votre langue sont envoyées à notre service de lecture et à des modèles automatisés (Cloudflare Workers AI) qui vérifient qu'il s'agit d'une tasse, suggèrent des figures et rédigent une courte réflexion. Le site ne conserve ni la photo, ni les mesures, ni la lecture, et Cloudflare ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. Cloudflare Turnstile vérifie que la demande vient du navigateur d'une personne. Pour permettre à chaque réseau une analyse par jour, nous conservons un compteur lié à une empreinte à sens unique, calculée avec une clé secrète, de votre adresse réseau (jamais l'adresse elle-même) ; elle n'est pas anonyme, elle est supprimée de notre base de travail après la fin de sa journée (dans un délai de deux jours au plus), et les copies de récupération de cette base sont conservées par Cloudflare jusqu'à 30 jours. Si l'analyse n'est pas disponible, vous recevez la lecture des mesures.

Connexion via un réseau social

La connexion via Google, Apple, Facebook ou des fournisseurs similaires respecte la même norme de confidentialité, stricte et équitable, que toute autre partie du service. Ces boutons existent uniquement pour faciliter la connexion — pas pour collecter des informations personnelles supplémentaires.

Comment nous les utilisons

Nous utilisons ces informations pour gérer les réservations, organiser l'appel vidéo, répondre aux demandes d'assistance, protéger le service, envoyer les messages transactionnels, faire fonctionner les fonctionnalités de compte et modérer les avis. Les appels vidéo ne sont pas enregistrés.

Enregistrement des séances

Nous n'enregistrons ni les séances de travail ni les consultations privées de tarot. Le client n'a pas davantage le droit d'enregistrer une séance sans demande préalable et sans accord formel envoyé par e-mail. Tout manquement à cette clause expose le contrevenant à une responsabilité juridique.

Prestataires de services

Le service utilise Supabase pour l'authentification et la base de données, Cloudflare pour l'hébergement et la sécurité, Cloudflare Workers AI pour les interprétations écrites automatisées des outils gratuits et pour l'analyse d'image de l'outil de la tasse lorsqu'elle est disponible, Kashier pour le traitement des paiements, Resend ou le service d'e-mail configuré, les services Google pour la connexion et le registre des réservations, et Turnstile pour la prévention des abus lorsqu'il est activé.

Ce site diffuse de la publicité display de tiers. Dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse, en Turquie, au Brésil et au Canada, aucun stockage publicitaire n'est écrit avant votre consentement via la fenêtre de gestion des cookies ; ailleurs, des annonces s'affichent dès votre première visite, la fenêtre l'indique et un refus les arrête. Aucun stockage analytique n'est écrit avant votre consentement, où que vous soyez. L'avis « Cookies et stockage » précise ce qui est conservé, quels formats sont refusés catégoriquement et comment modifier votre réponse.

Conservation et suppression

Nous ne conservons les informations que le temps nécessaire à leur finalité, à l'assistance, aux litiges, à la sécurité, à la comptabilité ou aux obligations légales.

Nous supprimons les données personnelles dans les six mois suivant la fin de leur finalité. Les détails d'une réservation dont le paiement n'a pas abouti, lorsqu'elle n'est pas liée à un compte, sont effacés une fois 60 jours écoulés depuis la clôture de la tentative de paiement et tant qu'aucune tentative de paiement ne reste ouverte ; une réservation liée à un compte est conservée tant que le compte existe. Les réservations payées sont conservées comme pièces comptables aussi longtemps que la loi l'exige. Les conversations d'assistance et les notifications sont conservées tant que votre compte existe et disparaissent avec lui. Nos prestataires (paiement, envoi d'e-mails, hébergement) conservent leurs propres journaux techniques selon leurs propres politiques, que nous ne contrôlons pas.

Pour toute demande d'accès, de rectification, de suppression ou concernant un ticket invité, écrivez à Contact@tarotreadingglobal.com. Si vous demandez le retrait de l'identité associée à un avis publié, la décision actuelle est de retirer l'avis dans son intégralité.

Limite d'âge et modifications

Les réservations et les consultations privées sont réservées aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le service ou ses prestataires évoluent.